Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von Jannira Silva Design abgeschlossen werden.
Anbieter:
Jannira Silva Engeli Design
Obere Mattstrasse 1d
8713 Uerikon, Schweiz
E-Mail: design@janhelos.ch
Telefon: +41 78 871 8989
CHE-136.427.603
Mit der Nutzung dieses Online‑Shops und/oder einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
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2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E‑Mail bestätigt.
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3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Preise enthalten die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer von 8.1 %, sofern anwendbar. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und betragen 9.– pro Lieferung. Preisänderungen sowie technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
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4. Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Kreditkarte (via Papypal)
- TWINT
- PayPal
- Banküberweisung
- Rechnung (optional)
Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen.
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5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die übliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Bei personalisierten oder auf Bestellung gefertigten Produkten beträgt die voraussichtliche Herstellungszeit ca. 15 Werktage, sofern nichts anderes mit dem Käufer vereinbart wurde.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Ebenfalls muss im voraus die hälfte des vereinbarten Kaufpreis vergütet werden.
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6. Rückgabe und Widerruf
In der Schweiz besteht kein gesetzliches allgemeines Widerrufsrecht. Jannira Silva Design gewährt freiwillig folgendes Rückgaberecht:
Produkte können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- gebrauchte Produkte
- personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Artikel
- bereits erbrachte Dienstleistungen
- Gutscheine oder Geschenkkarten
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
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7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Recht.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
Der Anbieter kann nach eigener Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung leisten.
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8. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
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9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der geltenden Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist verfügbar unter: Datenschutz
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10. Urheberrechte
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers ist untersagt.
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11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Meilen ZH, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
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12. Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte:
Jannira Silva Design
E-Mail: design@janhelos.com
Telefon: +41 78 871 8989
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Stand: Mai 2026
